Договор обслуживания для юрлиц

Условия договора на ремонт и обслуживание VR-шлемов DPVR для организаций: аттракционов, VR-клубов, школ и учебных центров — заявки, сроки, гарантия, оплата и документы.

Кому подходит договор

Договор обслуживания удобен организациям, у которых работают несколько шлемов: VR-аттракционам на креслах и симуляторах, VR-клубам, школам и учебным центрам с VR-классами, VR-кинотеатрам. Разовый ремонт можно оформить и по счёту, но договор даёт приоритет, предсказуемые условия и полный комплект документов для бухгалтерии.

Что входит

• Ремонт шлемов, контроллеров и кабелей по прайсу сервиса.
• Приоритетный приём: шлемы организаций берём в работу вне общей очереди.
• Плановое обслуживание парка: проверка, чистка, замена изношенных кабелей, масок, оголовий, обновление ПО.
• Резерв расходных деталей под ваши модели — по согласованию.
• Настройка шлемов, группового управления и режима киоска для автономных моделей.
• Учёт ремонтов по каждому шлему и отчёты.

Порядок работы

Заявку можно подать по телефону, в мессенджере или по электронной почте, указанной в контактах. Шлемы привозите в сервис, передаёте курьером или отправляете транспортной компанией; при необходимости мастер выезжает на площадку для диагностики, настройки и мелкого ремонта. По каждому шлему проводим бесплатную диагностику и присылаем смету. Работы начинаем после согласования сметы ответственным лицом.

Сроки и гарантия

Сроки ремонта зависят от вида работ и наличия деталей и указываются в смете. Простые работы — замена кабелей, масок, разъёмов — часто выполняем в день обращения. На работу и установленные детали действует гарантия сервиса от 6 до 12 месяцев, как и для частных клиентов, — подробнее на странице гарантия на ремонт.

Оплата и документы

Оплата по безналичному расчёту по счёту. Предоставляем закрывающие документы на выполненные работы и установленные детали. Стоимость отдельных ремонтов — по прайсу сервиса, см. страницу цены. Плановое обслуживание парка рассчитываем индивидуально — после осмотра площадки и с учётом количества шлемов.

Как заключить договор

Напишите нам на электронную почту, указанную в контактах, или позвоните: расскажите, сколько у вас шлемов и каких моделей, где находится площадка и какой нужен формат работы. Мы подготовим проект договора, согласуем условия и реквизиты. Подробнее о работе с площадками — на странице обслуживание для бизнеса.

Ответственность и комплектность

При приёме каждого шлема фиксируем в акте модель, комплектность и внешнее состояние, при отправке посылкой — фотографируем содержимое при вскрытии. Это защищает обе стороны и упрощает учёт, когда шлемов много. После ремонта шлемы проходят проверку на стенде, а результаты фиксируются в отчёте по каждому шлему.

Изменение условий

Если у вас меняется количество шлемов, появляются новые площадки или модели, условия договора можно скорректировать дополнительным соглашением. Пересматриваем график обслуживания под сезонную нагрузку — например, перед летним сезоном аттракционов или началом учебного года.

Частые вопросы

Какие документы нужны для заключения договора?

Реквизиты организации и контакты ответственного лица. Мы подготовим проект договора, согласуем условия, формат работы и реквизиты, после чего договор подписывается обеими сторонами.

Можно ли работать по разовым счетам без договора?

Да, разовый ремонт можно оформить по счёту без договора. Договор удобен, если шлемов несколько и ремонт нужен регулярно: он даёт приоритет, плановое обслуживание и предсказуемые условия.

Как подаётся заявка на ремонт по договору?

По телефону, в мессенджере или по электронной почте, указанной в контактах. Шлем привозите, передаёте курьером или отправляете посылкой. После диагностики присылаем смету, работы начинаем после её согласования.

Какие закрывающие документы вы предоставляете?

Полный комплект закрывающих документов на выполненные работы и установленные детали. Форму и перечень документов согласуем при заключении договора с учётом требований вашей бухгалтерии.

Работаете ли вы с организациями из других городов?

Да. Шлемы из других городов принимаем посылками транспортных компаний, а по каждому шлему присылаем отчёт и смету. Оплата и документы — так же, как для местных организаций.