DPVR E4 получает питание от отдельного адаптера, а данные и изображение — по USB и DisplayPort. Если с адаптером или его разъёмом что-то не так, шлем ведёт себя непредсказуемо: не стартует, запускается и через минуту перезапускается, пропадает в DPVR Assistant посреди игры. Похожие симптомы бывают и у шлемов для аттракционов, где питание и данные идут по одному кабелю, и у автономных моделей с прямым питанием по кабелю.
Если родной адаптер потерялся, не берите первый попавшийся с похожим штекером. Разная полярность, напряжение или ток способны вывести из строя входную цепь шлема за секунды. Скачки напряжения в сети производитель прямо исключает из гарантии, так что такой ремонт оплачивается в любом случае. Мы подбираем совместимый блок по параметрам родного или проверяем тот, что у вас уже есть.
Диагностика при привозе бесплатная. Ремонт платы и цепи питания — от 1 800 ₽, замена разъёма — от 800 ₽. Детали, включая новый адаптер, оплачиваются отдельно. Проверка блока и разъёма занимает около часа, ремонт входной цепи на плате — от двух до семи дней.
Отключите шлем и повторите подключение в правильном порядке: USB, DisplayPort, затем питание. Подключите адаптер напрямую в розетку, без удлинителя с другими мощными приборами. Если шлем перезапускается, обратите внимание, связано ли это с движением кабеля у шлема или с нагрузкой в игре. Привозите шлем вместе с адаптером: без него отличить неисправный блок от поломки внутри почти невозможно. Если отказ случился сразу после того, как подключили чужой блок, сообщите об этом на приёме — это ускорит поиск.
У шлемов для аттракционов E3S питание и данные идут по одному кабелю длиной 5 метров, поэтому отказ питания там почти всегда связан с кабелем или портом компьютера. Автономный P1 Max выпускается и в версии с прямым питанием по кабелю сверху — в обычном или стальном рукаве, и у неё стоит проверять сам кабель питания и его ввод в корпус. У P1 и P2 с аккумулятором симптомы похожие, но причина чаще в батарее или гнезде зарядки. Во всех случаях начинаем с замера: какое напряжение приходит к шлему и как оно меняется, когда шлем работает. Это быстро отделяет внешний блок от поломки внутри.
| Симптом | Вероятная причина | Что делаем |
|---|---|---|
| Не стартует совсем | Адаптер, входная цепь платы | Замер блока, ремонт цепи питания |
| Перезапускается через минуту | Блок проседает под нагрузкой | Проверка под нагрузкой, подбор блока |
| Пропадает при движении | Разъём питания, кабель | Замена гнезда, проверка кабеля |
| Отказ после чужого адаптера | Сгорела входная цепь | Ремонт платы после диагностики |
Укажите параметры, а мы сделаем расчёт - БЕСПЛАТНО
Показать еще
Часто спрашивают

РЕМОНТ ПИТАНИЯ ШЛЕМА ПО АКЦИИ
Нажмите на любое слово и оставьте заявку — подберём действующую скидку или бесплатную услугу к ремонту.

БЛОК ПИТАНИЯ И АДАПТЕР DPVR E4: ШЛЕМ НЕ ЗАПУСКАЕТСЯ В РАССРОЧКУ
Полный прайс лист
Подготовили удобный прайс по типовым работам. Оставьте контакты — отправим актуальный список цен и уточним стоимость по вашей модели.
СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ПО РЕМОНТУ И НАСТРОЙКЕ ШЛЕМОВ DPVR В МОСКВЕ
Диагностируем, ремонтируем и проверяем шлем после работ. Гарантия на ремонт — 6–12 месяцев.
| Наименование | ООО Альтхаус |
| Адрес | Москва, ул. Чаянова, 18 |
| ИНН | 6168093334 |
| ОГРН | 1176196030383 |
ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ НАШЕГО СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА
Отзывы о диагностике и ремонте в нашем сервисном центре в Москве
ГАРАНТИИ

ОПЛАТА И ВОЗВРАТ


СКИДКИ И СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ НА РЕМОНТ






ПРИЁМ И ДОСТАВКА ТЕХНИКИ В МОСКВЕ И БЛИЖАЙШИХ ГОРОДАХ
| Компьютер не видит шлем E4 | 5.0 |
| Пропадает картинка при движении | 4.9 |
| Шлем не включается | 4.8 |
| Нет изображения, звук есть | 4.7 |
| Контроллер не видит шлем | 4.6 |
| Царапины на линзах | 4.5 |
| Шлемы аттракциона: кабель и маска | 4.4 |
ОТКРЫТЫЕ ВАКАНСИИ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Инженер по ремонту электроникиМастер по дисплеям и оптике VR-шлемовМенеджер на приём звонков

ВСЕ СПОСОБЫ СВЯЗИ
Проконсультироваться, уточнить диагностику или узнать актуальную стоимость ремонта:+7 (495) 185-06-68
info@remont-dpvr-msk.ru
info@remont-dpvr-msk.ru
rabota@remont-dpvr-msk.ru
БЕСПЛАТНО ОТВЕТИМ НА ВОПРОСЫ ПО РЕМОНТУ ШЛЕМА
Подскажем, что можно проверить до визита, какие работы обычно требуются и от чего зависит стоимость ремонта.
Чем заменить родной адаптер питания DPVR E4, если он потерялся?
Почему шлем включается, но через минуту перезапускается?
Можно ли повредить шлем неподходящим блоком питания?
Скачок напряжения в сети — это гарантийный случай?
Как отличить неисправный адаптер от поломки внутри шлема?