Калькулятор КАЛЬКУЛЯТОР
Бесплатный звонокОбратный звонок MaxMax TelegramTelegram WhatsAppWhatsApp
ДиагностикаДиагностика
КонсультацияКонсультация
ЗаявкаЗаявка0
+7 (495) 185-06-68

09:00–20:00, без выходных
Москва, ул. Чаянова, 18

  1. Главная
  2. Гарантия на ремонт

ГАРАНТИЯ НА РЕМОНТ

Узнать цену
Гарантия сервиса на ремонт VR-шлемов DPVR

Срок гарантии

На выполненную работу и установленные детали мы даём гарантию от 6 до 12 месяцев. Конкретный срок зависит от вида работ и указывается в квитанции, которую вы получаете при выдаче шлема. Гарантия сервиса — это наше обязательство: если неисправность, которую мы устранили, вернётся, исправим её бесплатно.

Что покрывает гарантия

  • Повторное появление той же неисправности после ремонта.
  • Отказ детали, которую мы установили: дисплея, линзы, кабеля, разъёма, аккумулятора, вентилятора.
  • Последствия нашей работы — например, пыль под линзой после вскрытия.

Что не покрывает

  • Новые механические повреждения: падения, удары, давление на шлем.
  • Попадание жидкости и влаги, коррозию после залития.
  • Прожиг экрана солнцем через линзы.
  • Вскрытие или ремонт шлема в другом месте после нашего ремонта.
  • Естественный износ кабеля, маски, оголовья, не связанный с нашей работой.

Как обратиться по гарантии

Позвоните или напишите нам, опишите, что произошло, и привезите шлем вместе с квитанцией. Мастер проверит шлем и определит, связана ли неисправность с выполненным ремонтом. Если да — исправим бесплатно. Если причина в новом повреждении, расскажем об этом и предложим ремонт по прайсу. Из других городов шлем по гарантии можно прислать посылкой — порядок на странице отправка СДЭКом.

Квитанция

Сохраните квитанцию до конца гарантийного срока. В ней указаны модель шлема, выполненные работы, установленные детали и срок гарантии. Если квитанция потерялась, сообщите нам — найдём запись о ремонте по телефону или имени, но с квитанцией всё проходит быстрее.

Гарантия сервиса и гарантия производителя

Это разные вещи. Гарантия производителя действует на новый шлем и оформляется через продавца или отправкой производителю. Наша гарантия действует на работу, которую сделали мы, и на детали, которые мы установили. Подробно о гарантии производителя и о том, почему её непросто получить, — на странице гарантия производителя.

Проверка перед выдачей

Чтобы гарантийных случаев было как можно меньше, перед выдачей проверяем шлем на стенде: изображение на обоих дисплеях, звук, трекинг, контроллеры, работу под нагрузкой. Если что-то вызывает сомнения, исправляем до того, как вы заберёте шлем. Цены на работы — на странице цены.

Гарантия для организаций

Для аттракционов, клубов и школ гарантия действует на тех же условиях, что и для частных клиентов. При интенсивной эксплуатации на креслах кабели и маски изнашиваются быстрее, поэтому их естественный износ мы отделяем от гарантийных случаев честно и заранее объясняем, на что рассчитывать. По каждому шлему организации ведём историю ремонтов, чтобы гарантийные обращения рассматривались быстро.

Если сомневаетесь, гарантийный ли случай, просто привезите шлем: проверка бесплатна.

Что покрывает гарантия сервиса

СитуацияГарантийный случай?Что делаем
Вернулась та же неисправностьДаПовторный ремонт бесплатно
Отказала установленная нами детальДаЗамена бесплатно
Пыль под линзой после нашего вскрытияДаЧистка оптики бесплатно
Падение, жидкость, прожиг солнцемНетДиагностика и смета
Износ кабеля, маски, оголовьяНетЗамена по прайсу

Читайте также

Расчёт стоимости ремонта шлема

УЗНАТЬ СТОИМОСТЬ РЕМОНТА ШЛЕМА — ОНЛАЙН КАЛЬКУЛЯТОР

Укажите параметры, а мы сделаем расчёт - БЕСПЛАТНО

Какой у вас шлем?

Что случилось?

Как передадите шлем?

Укажите модель и опишите неисправность

Далее

Оставьте контакты

Свяжемся, уточним модель и предварительно сориентируем по ремонту

ВИДЫ РАБОТ ПО РЕМОНТУ VR-ШЛЕМОВ DPVR

Что случилось
Не выбрано Не включается, питание Дисплей и изображение Линзы Кабель и разъём Контроллеры и звук Падение, жидкость, вскрытие Настройка с ПК Для бизнеса
Модель
Не выбрано E4 P1 и P2 E3S, E4C, E3C Все модели
По стоимости
Не выбрано до 1000 ₽ 1000–2000 ₽ 2000–2500 ₽ свыше 2500 ₽
Сортировка
Популярные Сначала дешевле Сначала дороже По названию А-Я Вперемешку
Шлем DPVR не включается Шлем DPVR не включается — проверка питания на стенде мастера
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
Подключение DPVR к компьютеру DPVR не видит USB шлем — подключение к компьютеру по шагам
800 руб. 1000 руб.
Экономия 200 руб.
Ремонт дисплея шлема DPVR Ремонт дисплея VR-шлема DPVR — проверка панели на стенде
2000 руб. 2500 руб.
Экономия 500 руб.
Кабель шлема DPVR: ремонт и замена Ремонт кабеля VR-шлема DPVR — проверка жил тестером
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
DPVR E4: ремонт и настройка Ремонт и настройка ПК-шлема DPVR E4 в сервисном центре
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
Диагностика и ремонт VR-очков DPVR Диагностика VR-очков DPVR на стенде сервисного центра
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
Линзы шлема DPVR: царапины, замена, чистка Ремонт и чистка линз VR-шлема DPVR в сервисе
500 руб. 700 руб.
Экономия 200 руб.
Ремонт контроллеров DPVR Ремонт контроллеров VR-шлема DPVR в сервисном центре
2300 руб. 2900 руб.
Экономия 600 руб.
Шлем DPVR работает, но нет изображения Шлем DPVR без изображения — проверка подключения к видеокарте
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
Замена кабеля DPVR E4 и E3 Замена кабеля VR-шлема DPVR E4 в сервисном центре
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
Ремонт шлемов для VR-аттракционов Ремонт шлемов для VR-аттракционов DPVR в сервисном центре
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
Автономные шлемы DPVR P1 и P2: ремонт Ремонт автономных VR-шлемов DPVR P1 и P2
1000 руб. 1300 руб.
Экономия 300 руб.
Настройка DPVR: подключение к ПК, Assistant, SteamVR Настройка VR-шлема DPVR с компьютером и SteamVR
1500 руб. 1900 руб.
Экономия 400 руб.
Шлем DPVR не видит контроллер Шлем DPVR не видит контроллер — проверка сопряжения
2000 руб. 2500 руб.
Экономия 500 руб.
Царапины на линзах VR-шлема: полировка или замена Царапины на линзах VR-шлема — оценка и полировка мастером
500 руб. 700 руб.
Экономия 200 руб.
Блок питания и адаптер DPVR E4: шлем не запускается Проверка блока питания шлема DPVR E4 под нагрузкой
800 руб. 1000 руб.
Экономия 200 руб.
Шлем DPVR после падения или удара Шлем DPVR после падения — осмотр корпуса и линз мастером
1000 руб. 1300 руб.
Экономия 300 руб.
В шлем DPVR попала жидкость Чистка платы VR-шлема DPVR после попадания жидкости
1800 руб. 2300 руб.
Экономия 500 руб.
Шлем DPVR греется и выключается Чистка охлаждения и замена вентилятора VR-шлема DPVR
1800 руб. 2300 руб.
Экономия 500 руб.
Полосы и мерцание на экране шлема DPVR Полосы на экране VR-шлема DPVR — проверка шлейфа дисплея
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
Замена дисплея шлема DPVR Замена дисплея VR-шлема DPVR в сервисном центре
2000 руб. 2500 руб.
Экономия 500 руб.
Замена линзы в шлеме DPVR Замена линзы в VR-шлеме DPVR в чистой зоне сервиса
2500 руб. 3200 руб.
Экономия 700 руб.
Чем протирать линзы VR-шлема Чем протирать линзы VR-шлема — микрофибра и груша для оптики
500 руб. 700 руб.
Экономия 200 руб.
Разъём кабеля на шлеме DPVR разболтался Замена разъёма кабеля на VR-шлеме DPVR
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
Кабель DPVR короткий: удлинение и замена Удлинение кабеля VR-шлема DPVR для кресла-симулятора
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
Контроллер DPVR E4 не включается Контроллер DPVR E4 не включается — чистка контактов отсека
2300 руб. 2900 руб.
Экономия 600 руб.
Нет звука или не работает микрофон в шлеме DPVR Ремонт динамиков и микрофона VR-шлема DPVR
800 руб. 1000 руб.
Экономия 200 руб.
Шлем DPVR после чужого ремонта или вскрытия Восстановление шлема DPVR после неудачного ремонта
500 руб. 700 руб.
Экономия 200 руб.
Модели DPVR: ремонт и обслуживание Модели VR-шлемов DPVR: ПК-шлемы, шлемы для аттракционов и автономные
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
DPVR Assistant и драйверы: установка и ошибки Установка DPVR Assistant и драйверов для VR-шлема
1500 руб. 1900 руб.
Экономия 400 руб.
DPVR и SteamVR: ошибки и запуск игр Настройка SteamVR для шлема DPVR и запуск игр
2000 руб. 2500 руб.
Экономия 500 руб.
Ошибка SteamVR 450 и другие коды на DPVR Ошибка SteamVR 450 на шлеме DPVR — разбор по журналу
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
Обслуживание VR-шлемов DPVR для аттракционов, клубов и школ Обслуживание VR-шлемов DPVR для аттракционов, клубов и школ
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
Оборудование VR-класса: подготовка и обслуживание шлемов Обслуживание шлемов DPVR в VR-классе школы
1000 руб. 1300 руб.
Экономия 300 руб.

Показать еще

Часто спрашивают

Шлем DPVR не включается Шлем DPVR не включается — проверка питания на стенде мастера
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
Подключение DPVR к компьютеру DPVR не видит USB шлем — подключение к компьютеру по шагам
800 руб. 1000 руб.
Экономия 200 руб.
Ремонт дисплея шлема DPVR Ремонт дисплея VR-шлема DPVR — проверка панели на стенде
2000 руб. 2500 руб.
Экономия 500 руб.
Кабель шлема DPVR: ремонт и замена Ремонт кабеля VR-шлема DPVR — проверка жил тестером
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
DPVR E4: ремонт и настройка Ремонт и настройка ПК-шлема DPVR E4 в сервисном центре
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
Диагностика и ремонт VR-очков DPVR Диагностика VR-очков DPVR на стенде сервисного центра
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
акции на ремонт VR-шлемов

РЕМОНТ С ГАРАНТИЕЙ ПО АКЦИИ

Нажмите на любое слово и оставьте заявку — подберём действующую скидку или бесплатную услугу к ремонту.

гарантияквитанциясрокмесяцевшлемгарантийныйслучайповторнаянеисправностьбесплатноустановленныедисплейлинзакабельразъёмаккумуляторвентиляторпадениежидкостьсолнцевскрытиеизноссдэкупаковкаадресотзывыоплатадоставкадиагностикадоговорзаписатьсякартаsupporte4e3ce4cp2max4kheadsetпрайсмастерпроверкаe3e3sp1proultrablackpcvrпроизводителямаски
ремонт шлема в рассрочку

ГАРАНТИЯ НА РЕМОНТ В РАССРОЧКУ

Полный прайс лист

Подготовили удобный прайс по типовым работам. Оставьте контакты — отправим актуальный список цен и уточним стоимость по вашей модели.
Прайс ремонта VR-шлемов

Диагностика и электроника

Диагностика шлема при привозе в сервис0 руб.
Ремонт шлема: не включается, нет изображения (работа)от 2 500 руб.
Ремонт платы и цепи питания шлема (работа)от 1 800 руб.
Прошивка, восстановление ПО, сброс (работа)от 1 500 руб.
Чистка после жидкости, удаление коррозии (работа)от 2 000 руб.

Дисплей и оптика

Замена дисплея (работа, дисплей — отдельно)от 2 000 руб.
Ремонт или замена шлейфа дисплея и камер (работа)от 2 000 руб.
Замена линзы (работа, линза — отдельно)от 2 500 руб.
Чистка оптики, пыль под линзой, полировка (работа)от 500 руб.

Кабель и разъёмы

Ремонт или замена кабеля шлема (работа, кабель — отдельно)от 600 руб.
Замена разъёма на шлеме или кабеле (работа)от 800 руб.

Контроллеры, аккумулятор, звук

Ремонт контроллера: питание, кнопки, радиомодуль (работа)от 2 300 руб.
Замена аккумулятора автономного шлема (работа, аккумулятор — отдельно)от 2 000 руб.
Ремонт звука: динамики, микрофон (работа)от 800 руб.

Охлаждение, корпус, трекинг

Замена вентилятора (работа, вентилятор — отдельно)от 2 500 руб.
Чистка и профилактика охлаждения (работа)от 2 000 руб.
Корпус, крепления, оголовье, маска (работа, детали — отдельно)от 1 000 руб.
Ремонт камер и датчиков трекинга (работа)от 2 600 руб.

Настройка с компьютером

Настройка шлема с ПК: DPVR Assistant, SteamVR, калибровка (работа)от 2 000 руб.

СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ПО РЕМОНТУ И НАСТРОЙКЕ ШЛЕМОВ DPVR В МОСКВЕ

Диагностируем, ремонтируем и проверяем шлем после работ. Гарантия на ремонт — 6–12 месяцев.

Руководитель сервисного центра

Степан Хутор

Звезды
Руководитель сервисного центра

director@remont-dpvr-msk.ru

Старший инженер по электронике

Леонид Виннир

Звезды
Старший инженер по электронике

rabota2@remont-dpvr-msk.ru

Мастер по пайке плат и цепей питания

Александр Фролен

Звезды
Мастер по пайке плат и цепей питания

rabota3@remont-dpvr-msk.ru

Мастер по дисплеям и оптике VR-шлемов

Александр Сучков

Звезды
Мастер по дисплеям и оптике VR-шлемов

rabota4@remont-dpvr-msk.ru

Специалист по приёму техники

Кристина Жкутор

Звезды
Специалист по приёму техники

rabota5@remont-dpvr-msk.ru

Специалист по работе с клиентами

Виктор Тутор

Звезды
Специалист по работе с клиентами

rabota6@remont-dpvr-msk.ru

НаименованиеООО Альтхаус
АдресМосква, ул. Чаянова, 18
ИНН6168093334
ОГРН1176196030383

ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ НАШЕГО СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА

Отзывы о диагностике и ремонте в нашем сервисном центре в Москве

Отзывы клиентов сервисного центра в Москве
Отзыв клиента сервисного центра
Отзыв клиента сервисного центра
Отзыв клиента сервисного центра
Отзыв клиента сервисного центра
Отзыв клиента сервисного центра
Отзыв клиента сервисного центра
Отзыв клиента сервисного центра
Отзыв клиента сервисного центра

ГАРАНТИИ

гарантия на ремонт VR-шлемов
  • На работу и установленные детали даём гарантию от 6 до 12 месяцев — срок указываем в квитанции
  • Цену называем после диагностики, к платному ремонту приступаем только с вашего согласия
  • Перед выдачей проверяем шлем на стенде: дисплеи, звук, трекинг, контроллеры, работу под нагрузкой
  • В квитанции перечисляем выполненные работы и установленные детали
  • Гарантия не распространяется на новые падения, попадание влаги и вскрытие шлема в другом месте

ОПЛАТА И ВОЗВРАТ

  • Наличными при получении шлема
  • Банковской картой прямо в сервисе
  • По счёту для организаций — безналичный расчёт
  • Дорогой ремонт можно разбить на части — условия обсуждаем индивидуально
  • Если после диагностики решите не ремонтировать, шлем вернём без оплаты
  • Способы оплаты:способы оплаты
оплата ремонта VR-шлемов

СКИДКИ И СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ НА РЕМОНТ

скидка на диагностикускидка на повторный ремонтскидка на комплексный ремонтусловия для постоянных клиентовусловия для юридических лицспециальные условия ремонта

ПРИЁМ И ДОСТАВКА ТЕХНИКИ В МОСКВЕ И БЛИЖАЙШИХ ГОРОДАХ

приём VR-шлемов в ремонт
Небольшие города и посёлкиНахабиноСходняЖелезнодорожныйКлимовскПутилковоОтрадноеСабуровоАрхангельскоеИльинскоеОпалихаВёшкиНагорноеБеляниновоПироговскийПоведникиБолшевоЮбилейныйЗагорянскийМедвежьи ОзёраСвердловскийТомилиноКрасковоМалаховкаОктябрьскийБыковоИльинскийУдельнаяОстровцыРазвилкаМолоковоМисайловоДрожжиноЛопатиноБобровоГорки ЛенинскиеБулатниковоНемчиновкаНовоивановскоеЗаречьеБарвихаРомашковоРаздорыВласихаЛесной ГородокЖаворонкиГорки-2Горки-10ЛапиноМосковскийКоммунаркаЩербинкаТроицкКокошкиноКрёкшиноМарушкиноВнуковоКрасная ПахраСелятино

ТОП-7: С ЧЕМ ЧАЩЕ ВСЕГО ПРИНОСЯТ ШЛЕМЫ В РЕМОНТ

Компьютер не видит шлем E4
5.0
Рейтинг: Компьютер не видит шлем E4
Пропадает картинка при движении
4.9
Рейтинг: Пропадает картинка при движении
Шлем не включается
4.8
Рейтинг: Шлем не включается
Нет изображения, звук есть
4.7
Рейтинг: Нет изображения, звук есть
Контроллер не видит шлем
4.6
Рейтинг: Контроллер не видит шлем
Царапины на линзах
4.5
Рейтинг: Царапины на линзах
Шлемы аттракциона: кабель и маска
4.4
Рейтинг: Шлемы аттракциона: кабель и маска

ОТКРЫТЫЕ ВАКАНСИИ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Инженер по ремонту электроникиМастер по дисплеям и оптике VR-шлемовМенеджер на приём звонков
Уточняйте актуальные вакансии по телефону +7 (495) 185-06-68 Направляйте резюме на электронную почту info@remont-dpvr-msk.ru
вакансии сервисного центра
сервис ремонта VR-шлемов на карте

ВСЕ СПОСОБЫ СВЯЗИ

Проконсультироваться, уточнить диагностику или узнать актуальную стоимость ремонта:

+7 (495) 185-06-68

info@remont-dpvr-msk.ru

Для предложений сотрудничества:

info@remont-dpvr-msk.ru

Для соискателей (резюме):

rabota@remont-dpvr-msk.ru

сервис по ремонту VR-шлемов

БЕСПЛАТНО ОТВЕТИМ НА ВОПРОСЫ ПО РЕМОНТУ ШЛЕМА

Подскажем, что можно проверить до визита, какие работы обычно требуются и от чего зависит стоимость ремонта.

Какой срок гарантии на ремонт шлема?

От 6 до 12 месяцев на работу и установленные детали. Конкретный срок зависит от вида работ и указывается в квитанции, которую вы получаете при выдаче шлема.

Что делать, если неисправность вернулась после ремонта?

Свяжитесь с нами и привезите шлем с квитанцией. Мастер проверит, связана ли неисправность с выполненным ремонтом. Если да — исправим бесплатно, если причина в новом повреждении — предложим ремонт по прайсу.

Распространяется ли гарантия на установленные детали?

Да. Если отказала деталь, которую мы установили, — дисплей, линза, кабель, разъём, аккумулятор или вентилятор, — заменим её бесплатно в течение гарантийного срока, указанного в квитанции.

Что не покрывает гарантия сервиса?

Новые падения и удары, попадание жидкости, прожиг экрана солнцем, вскрытие шлема в другом месте после нашего ремонта и естественный износ кабеля, маски и оголовья, не связанный с нашей работой.

Нужно ли сохранять квитанцию?

Да, сохраните её до конца гарантийного срока: там указаны работы, детали и срок гарантии. Если квитанция потерялась, найдём запись о ремонте по телефону или имени, но с ней всё проходит быстрее.
Добавлено в корзину